お客様としてお店を利用した際、丁寧な接客もそうなのですが、飲んだ珈琲が感動的なおいしさだったことを今も覚えています。そしてクラシックな店内、使われている食器、流れている音楽がとても心落ち着けて良かったので、このようなお店で働きたいと思っていました。そんな矢先、求人広告を見つけて直ぐに応募しました。

今まで従事してきた仕事はすべて飲食店での接客の仕事でしたので、作業的な部分では直ぐに馴染むことが出来ました。驚いたことは、想像以上に多くのお客様が訪れ、活気にあふれているということです。私がお客様として利用した際は、とてもゆったりくつろがせて頂いたのですが、いざ働いてみると目まぐるしく動き回りながら、お客様一人一人に丁寧に、ある時はフレンドリーに接し、お客様につかず離れずの距離感を保ちながら仕事をすることに戸惑いを感じました。それでも、社員はじめ先輩スタッフが親切に指導や、フォローをしてくれたので安心して働かせて頂いています。何よりうれしいのは、接客だけでなく珈琲や紅茶など、カウンターの仕事も任せて頂いたことです。すべてのレシピを覚え、珈琲を淹れ、お客様から『おいしかった』と一言を頂けたときは本当に嬉しかったです。仕事を覚えるまでは大変かもしれませんが、私にとっては大変さよりも楽しさの方が勝っています。

アルバイト（パート）スタッフということもあり、接客業務やカウンター業務、洗い場が主な仕事になります。私より長い時間働くスタッフは、在庫管理や仕込みなど業務内容が多岐にわたっているようです。いずれにしても、先輩スタッフや社員が状況に応じて、行動を通して見本を見せて下さるので、すぐに見習い実践できるようになります。

お客様の好み（珈琲に添える珈琲クリームの有無、モーニングサービスで提供するパンの耳は切り落とすなど）を把握し、スタッフ間で共有しているので、お客様には喜ばれたり、驚かれたりします。そういうところからお客様との距離が縮まったり、お客様の再来店のきっかけにもつながったりするので、楽しみでもあります。

スタッフの皆さんとても行動力のある方ばかりです。珈琲の事などは、様々な喫茶店を飲み歩いて、そこで得た知識などをいろいろ教えてくれるので、とても勉強になります。コミュニケーション上手な方が多いので、お客様と笑顔でお話している場面をよく見ます。お客様の好みはもちろん、健康状態などちょっとしたことはスタッフ同士で共有するようにしています。

とても忙しい職場なので、細かな情報交換は密に行っています。時には言いづらいこともありますが、先輩スタッフや社員に相談するとフォローしてくれるので、風通しの良い職場だと思います。プライベートでも仕事や世間話に花を咲かせることがあり、自分自身の成長のためにおいても良い環境であると感謝しています。

人と接することが好きな方、珈琲や紅茶、ケーキが好きな方にはとても良い職場だと思います。珈琲や紅茶の知識が無くても、精通した社員やスタッフがたくさんいますので、細かく、優しく指導してくださいます。私も安心して働いています。

主婦（夫）の方、本業をお持ちの方、お仕事をいくつも掛け持っている方もいると思います。私もそうですが、限られた時間であっても理解して、協力して下さる頼れる上司、仲間がいます！　恐れず、怖がらず、飛び込んできてください！
どんな仕事でも、はじめから楽で簡単な仕事はありません。ひとつずつ丁寧に学べ、協力を得て楽しく仕事を身に付け、成長できる職場です。ぜひ一緒に働きましょう！